最近,剛剛好有許多機會面對一個我個人認為相當嚴重的問題,而令我感到相當無奈的是,這個問題,並不被許多人看重。話題必須從這裡開始...
坊間的傳說是這樣子的:
鑽石恆久遠,一顆不夠看~~
買一顆硬度最高的礦石來代表未來自己的心也會其堅如石,這是現在世界上的先進國家,當然也包括台灣社會裡最流行的活動。由於石頭的實用性並不強,主要賣點在於它強大的炫燿功能,所以購買一顆硬石頭的目的通常在於滿足滿足購買者的心理需求,也就是,購買者的虛榮心。由於太多人有這樣的需求,有太多虛榮的心需要被滿足,因此,在供不應求的情況下,在大家都想要有一顆〝很硬〞的石頭的心態下,鑽石的價格水漲船高,已經到達了一飆不可收拾的地步。
不落人後的,我最近也是積極的找尋我生命中的那一顆最硬的石頭。雖然我爸爸不是揮金如土的富豪,雖然我嫁入的不是豪門,雖然未來的夫婿只是個拿教鞭的公職人員,雖然自己只是個零存款的無業遊民......但是,在我的心裡,它不只要硬,要大,要閃,更要透明無暇。所以,要砸下這一筆大錢的時候,我必須確信我買的就是天生下來最硬的石頭,而不是人工合成的〝假玻璃〞。這年頭,人騙人的戲碼相當多,尤其是必須牽涉到所謂的專業時,掌握資訊的那一方總是輕而易舉的就能把別人耍得團團轉。心存忌慮,擔心受怕的我不是珠寶鑑定師,也不清楚珠寶到底應該由人來鑑定還是由機器來鑑定;總之,我就相信一個據說擁有世界性權威的珠寶鑑定機構:GIA(Gemological Institute of America),而它也正是最先用4c標準來鑑定鑽石的機構。凡是有一張GIA證書的鑽石,我就相信它的等級與價值。一顆擁有GIA證書的鑽石,在它的腰圍會顆上GIA證書的證號,尤其是一克拉以下的鑽石,只要是經過GIA認證,必然在腰圍處被繡上編號。但是超過一克拉的鑽石,因為不想影響它的淨度,所以並不強制刻上證書編號。到了這裡,我的問題就浮現了...
我剛剛好看到兩顆沒有編號的鑽石,不但條件優,價錢也漂亮。但是,店家卻建議我替石頭刻上編號,為了保障起見。萬一哪天送洗,有腰圍的編號,就不容易被不肖的珠寶商換上假的玻璃來魚目混珠。刻編號,不用多少時間;如果真有不肖傷人想這樣賺取暴利,只消在假玻璃刻上號碼,我很容易就在只看號碼的狀況下被騙。我不僅不專業,也沒有錢買鑑定珠寶的顯微鏡,更不知道要怎麼操作水秤...我如果要求在每一次清洗珠寶之後便要做一次精確的測量驗證,就好像是把對方當賊一樣的對待。我不喜歡這樣,但不這樣做,若自己的石頭被掉了包,自己也就難逃其責。我突然覺得,我應該要把別人當賊一樣的對待才行...我的內心怎會如此黑暗呢?雖然電視新聞每天24小時不斷放送的就是活生生的社會黑暗面,但真要像現在這樣血淋淋的深信爾虞我詐是在社會上打滾的不二法門,還真的是讓我感到相當頭痛。
接著,我開始難過。難過的原因在於,為什麼我會覺得自己會受騙?為什麼我就不能完全的相信店家?為什麼就算是有GIA證書,我也會怕自己被騙錢?台灣的詐騙集團手段不斷翻新,搶劫綁架時有所聞。感覺就是一群人為了錢,什麼都做得出來。路不拾遺,夜不閉戶的社會真的存在過嗎?國小課本裡的:「中國人講誠信,所以不用打契約。」感覺就像是童話故事...騙小孩的...
後來才發現,原來最大的原因是因為最近要結婚,所以跑去拍了婚紗照,在婚紗店裡被當肥羊痛宰,所以對於人騙人,商人踐踏誠信的說法有了相當深刻的感觸。原來,我現在的情況,正是所謂的『一朝被蛇咬』啊~~
婚紗店的故事簡單來講是這樣的:
婚紗店裡的人個個都以專業人員自居,口口聲聲說因為他們專業,所以顧客應該完全相信他們。於是,在相信他們的顧客自以為能夠受到專業的照顧,高高興興的把鈔票灑出去的同時,這些『專業』的人開始不斷的要他的客人做額外的消費,買這個,買那個。而顧客原本以為應該要有的服務,不然就是沒有,不然就是全都要另外付費。除此之外,商家在收錢之前的口頭承諾可以完全不遵守,理由就是:基於專業的考量,之前的承諾無法適用。而他們替客人做出的一些『專業』選擇都是誇張的不專業!如:建議客人佈置會場時用30吋的小掛報一張即可;相本中的橫符照片不能滿版,一定要上下留白...然後把責任推拖到顧客身上,說是因為顧客沒有強烈要求,所以他們沒有辦法展現自己的『專業』。我只能說,我錯了,從頭到尾我就是沒把你們當賊看,所以我活該當白痴、當凱子,被騙錢活該...
不知道從什麼時候開始,人和人之間不講信用,只講利益。不知道從什麼時候開始,我們覺得自己被騙是自己笨,卻不認為是騙人的人有問題。不知道從什麼時候開始,一個人活在世界上可以不用活的正直,一個商家可以用任何的手法來達成賺錢的目的。誠信,不再是生活裡應該存在的基本原則。接到詐騙電話,我們只會笑,不會生氣。商人偷工減料,為了多賺一點錢,是理所當然的。業務人員在顧客沒有提出要求的情形下,隱瞞公司提供的優惠,這也是情有可原的。
我不懂,這些事情為什麼會被社會大眾原諒,是因為我們不要求自己活得正直,所以也容許別人詐欺?因為我們認同不正當的行為,所以行為正當的人就被當白吃耍?這是個什麼樣的社會......
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